एयर इंडिगो की 300 फ्लाइट्स कैंसिल, इंदौर जयपुर और दिल्ली में हजारों यात्री परेशान, जानिए क्या है कारण

इंदौर (सचिन बहरानी): इंदौर के एयरपोर्ट पर गुरुवार को अफरा-तफरी का माहौल देखने को मिला, जब इंडिगो एयरलाइंस की 18 उड़ानें या तो रद्द कर दी गईं या फिर उनके समय में बड़ा बदलाव किया गया। इससे यात्रियों में भारी गुस्सा देखने को मिला और कई यात्री एयरपोर्ट पर हंगामा करते दिखाई दिए। वहीं बात अगर देशभर की करें तो गुरुवार को दिल्ली, मुंबई सहित 10 से ज्यादा एयरपोर्ट में इंडिगो की 300 से ज्यादा फ्लाइट्स कैंसिल हुई हैं।

दरअसल, केंद्र सरकार ने हाल ही में पायलट और क्रू मेंबर्स के कार्य समय (FDTL—Flight Duty Time Limit) को लेकर नए और सख्त नियम लागू किए हैं। इन नियमों का पालन करने में इंडिगो को क्रू की उपलब्धता की भारी कमी का सामना करना पड़ रहा है, जिसका सीधा असर उड़ानों पर पड़ रहा है।

किन-किन रूट्स की उड़ानें रद्द?
दिल्ली, मुंबई, जयपुर, गोवा, चेन्नई और कोलकाता की कई उड़ानें रद्द की गईं, जिसके चलते यात्रियों की कनेक्टिंग फ्लाइट्स और आगे की यात्रा योजनाएं बिगड़ गईं।

यात्रियों की बढ़ी परेशानी
ट्रेवल एजेंट्स फेडरेशन ऑफ इंडिया के एमपी चेयरमैन अमोल कटारिया ने बताया कि रोजाना 250–400 यात्री इंदौर से उड़ान भरते हैं। उड़ानें रद्द या देरी होने से यात्रियों के अंतरराष्ट्रीय और घरेलू प्लान बिगड़ रहे हैं।

इंडिगो ने दी रिफंड व रिबुकिंग सुविधा
गड़बड़ी को देखते हुए इंडिगो प्रबंधन ने यात्रियों को रिफंड या रिबुकिंग की सुविधा उपलब्ध कराई है, लेकिन यात्रियों का कहना है कि जानकारी समय पर नहीं दी जा रही, जिससे परेशानी बढ़ रही है।

देशभर में असर
FDTL के नए नियमों का असर सिर्फ इंदौर ही नहीं, बल्कि देश के कई अन्य एयरपोर्ट्स पर भी दिखाई दे रहा है। एयरलाइंस क्रू मैनेजमेंट और उड़ानों के संचालन में बड़ी चुनौती का सामना कर रही हैं। वहीं ट्रेवल एजेंट अमोल जैन ने कहा कि ‘उड़ानों के कैंसल या री-शेड्यूल होने से यात्रियों की कनेक्टिंग फ्लाइट्स छूट रही हैं। यात्रियों को काफी परेशानी उठानी पड़ रही है। एयरलाइन प्रबंधन को स्थिति सुधारने के लिए तुरंत कदम उठाने चाहिए।’